Personalisti životopisy prebiehajú očami, no vzorec je menej istý, ako tvrdia titulky
„Šesťsekundový životopis“ sa stal folklórom kariérnych rád. Vytvára živý obraz: personalista letmo pozrie na stranu, sleduje predvídateľnú dráhu a rozhodne o vašej budúcnosti skôr, ako sa stihnete nadýchnuť.
Výskum, z ktorého to pochádza, si zaslúži pozornejšie čítanie.
Správa spoločnosti Ladders z roku 2018 o sledovaní pohľadu uvádza, že prvé posúdenie trvalo v teste priemerne 7,4 sekundy. Správa použila dvojfázové usporiadanie: personalisti najprv posudzovali životopisy bez toho, aby vedeli, že sa im meria čas, a potom technológia na sledovanie očí zaznamenávala ich pozornosť v laboratórnych podmienkach.
Správa podporuje praktický záver: niektoré prvé posúdenia sú veľmi rýchle a prehľadná úprava pomáha.
Nedáva však univerzálne stopky pre každého personalistu, zamestnávateľa, pozíciu či fázu výberu.
Čo ukazuje teplotná mapa životopisu
Zariadenie na sledovanie očí zaznamenáva, kam sa účastník pozerá a ako dlho tam pohľad zostane. Výskumníci môžu tieto pozorovania spojiť do teplotnej mapy (heat map). Teplejšie farby zvyčajne znamenajú viac alebo dlhších pohľadov, studenšie menej a prázdne miesta v danom teste zachytili len málo pozornosti.
Teplotná mapa predstavuje účastníkov, dokumenty, úlohu, vybavenie a podmienky použité v štúdii. Nedokáže predpovedať dráhu pohľadu každého personalistu, ktorý otvorí váš životopis.
Záleží aj na cieli personalistu. Prvé posúdenie zamerané na povinnú licenciu vyzerá inak ako podrobné čítanie pred pohovorom.
Čo zistila správa Ladders z roku 2018
V správe Ladders mali životopisy, ktoré udržali pozornosť, prehľadné rozloženie, viditeľné nadpisy sekcií a pozícií, čitateľné písmo, krátke formulácie úspechov a dosť voľného miesta na oddelenie informácií. Relevantné kľúčové slová sa objavovali v súvislostiach.
Personalisti v štúdii sa výrazne sústredili na názvy pozícií. Správa opísala aj rovnomernejšie prechádzanie ľavej strany pri silnejších životopisoch.
Slabšie príklady boli preplnené, používali dlhé vety, stavali na viacerých stĺpcoch a ponúkali málo vizuálnych vodidiel pre čitateľa.
Tieto zistenia podporujú rozumný návrh dokumentu. Neposkytujú žiadny „zlatý trojuholník“, presnú postupnosť sekundu po sekunde ani zaručenú horúcu zónu.
Potrebná oprava k vzorcu F
Vzorec F (F-pattern) pochádza najmä z výskumu toho, ako ľudia prechádzajú obsah na webe. Vysvetlenie Nielsen Norman Group ho opisuje ako jeden z viacerých možných vzorcov. Často sa objavuje, keď čitateľ stojí pred hutným, slabo naformátovaným textom a rýchlo hľadá informácie.
Medzi iné správanie patrí vrstvené prechádzanie cez nadpisy a podnadpisy, bodové hľadanie konkrétneho slova či čísla a sústredené čítanie väčšiny obsahu.
Životopis môže vyvolať viacero z nich. Personalista môže prebehnúť nadpisy, hľadať certifikát, skontrolovať dátumy a potom pozorne prečítať relevantný úspech.
Vzorec F berte ako pripomienku, že dokument potrebuje štruktúru. Nepovažujte ho za schému očí každého personalistu.
Navrhnite prvú stranu tak, aby sa dala rýchlo pochopiť
Úvodná časť by mala rýchlo ukázať, kto ste profesijne, akú pozíciu či špecializáciu ponúkate, akú máte úroveň praxe a čo vás pre danú pozíciu robí relevantnými.
Pre mnohých uchádzačov to znamená:
- Meno a kontaktné údaje
- Jasný profesijný titulok alebo stručný profil
- Relevantné zručnosti, ak sú užitočné
- Nedávne pracovné skúsenosti s viditeľnými pozíciami, zamestnávateľmi a dátumami
Presné poradie závisí od fázy vašej kariéry. Čerstvý absolvent môže začať vzdelaním alebo projektmi. Technický uchádzač môže potrebovať kompaktnú sekciu zručností. Vrcholový manažér môže stručným profilom ukázať rozsah svojej zodpovednosti.
Pozície a dátumy musia byť ľahko k nájdeniu
Pozíciu, zamestnávateľa, miesto a dátumy formátujte jednotne.
Zvoľte si hierarchiu a opakujte ju v celom dokumente. Čitateľ by mal každé zamestnanie rozpoznať bez lúštenia rozloženia.
Vyhnite sa ozdobným názvom, ktoré zakrývajú známe informácie. „Kde som zanechal stopu“ pridáva prácu navyše, keď „Pracovné skúsenosti“ pomenujú sekciu okamžite.
Pri každom zamestnaní dajte najsilnejší dôkaz na začiatok
Prvá odrážka pod pozíciou si zaslúži silný a relevantný dôkaz.
Slabý začiatok:
Zodpovedný za rôzne úlohy v oblasti projektového riadenia a komunikácie so zainteresovanými stranami.
Silnejší začiatok:
Viedol zavedenie softvéru za 2,4 milióna eur vo financiách, prevádzke a zákazníckom servise a regionálne spustenie dokončil tri týždne pred zmluvným termínom.
Uvádzajte len overené čísla a zodpovednosti. Pokračujte odrážkami, ktoré pridávajú iné dôkazy: zlepšenie procesov, technický úsudok, vedenie tímu, prínos pre zákazníkov alebo rozsah práce.
Hutné odseky nahraďte štruktúrou
Veľké bloky textu sťažujú hľadanie konkrétnych dôkazov. Krátke odrážky, jasné nadpisy, jednotné medzery, uvážené použitie tučného písma a jednoduchý jazyk vytvárajú užitočnejšiu hierarchiu.
Každú odrážku zamerajte na jeden hlavný prínos. Veta s piatimi frázami z popisu pozície pôsobí mechanicky a čitateľa spomalí.
So stĺpcami opatrne
Správa Ladders vo svojej štúdii spájala preplnenosť a viacero stĺpcov so slabšími príkladmi. Stĺpce môžu v niektorých systémoch na podávanie žiadostí spôsobiť aj problémy so spracovaním, podľa toho, ako je dokument vytvorený a spracovaný.
Ak používate dvojstĺpcovú šablónu, nechajte podstatné pracovné skúsenosti v hlavnom stĺpci a udržte jasné poradie v samotnom texte. Exportujte text, ktorý sa dá označiť, otestujte poradie pri kopírovaní a vkladaní a pozrite si PDF na malej obrazovke.
Prehľadný jednostĺpcový formát zostáva najbezpečnejšou všeobecnou voľbou, ak o postupe zamestnávateľa nič neviete.
Ľudská pozornosť a spracovanie v ATS sú dve rôzne veci
Výskum sledovania očí skúma ľudské videnie. Systém na správu uchádzačov ukladá a spracúva údaje zo životopisu. Vizuálna horúca zóna nemá pre ATS žiadny osobitný technický význam.
Pre spracovanie používajte text, ktorý sa dá označiť, dodržte požadovaný formát súboru, zvoľte jasné názvy sekcií, píšte dátumy jednotne a pravdivo uveďte relevantnú terminológiu. Overte, či sa pri získavaní textu zachová poradie čítania.
Pre ľudských čitateľov vytvorte viditeľnú hierarchiu, uprednostnite relevantné dôkazy, píšte stručne a nechajte dosť voľného miesta.
Obom publikám pomáha prehľadnosť, hoci dokument spracúvajú rozdielne.
Urobte jednoduchý test prvého pohľadu
Požiadajte niekoho, kto rozumie cieľovému odboru, aby sa na váš životopis krátko pozrel. Potom dokument schovajte a opýtajte sa:
- O akú pozíciu som sa podľa vás uchádzal?
- Na akej úrovni som podľa vás bol?
- Ktorý úspech ste si zapamätali?
- Ktorá zručnosť vám utkvela?
- Kde pôsobila strana preplnene alebo neprehľadne?
Toto cvičenie vám dá praktickú spätnú väzbu na dokument. Nie je to vedecká teplotná mapa, no aj tak môže ukázať, či vaša hierarchia funguje.
Čo výskum znamená pre váš životopis
Nemôžete ovplyvniť, koľko času personalista vašej žiadosti presne venuje. Môžete však urobiť relevantné dôkazy ľahšie rozpoznateľnými.
Používajte jasné nadpisy. Pozície a dátumy nech sa dajú ľahko nájsť. Každé zamestnanie začnite silným dôkazom. Škrtnite hutný text. Rozloženie nech je pokojné. Dajte personalistovi, ktorého ste zaujali, dokument, ktorý stojí za čítanie aj po prvom pohľade.
UseResume ponúka šablóny životopisov, ktoré si môžete upraviť, a export do PDF, takže svoje skúsenosti usporiadate do prehľadného dokumentu a pred odoslaním si skontrolujete výsledné rozloženie.
Vytvorte si účet a pripravte si životopis, ktorý sa číta ľahko a pôsobí presvedčivo.
Pokračujte našimi návodmi na výber formátu životopisu a rozhodnutie medzi jednou a dvoma stranami.
