Glagolsko vrijeme u životopisu: prošlo, sadašnje i bez „ja“

Opis sadašnjeg posla rijetko nastaje odjednom. Jedna natuknica potječe iz prvog mjeseca i počinje riječju „Vodim“. Druga je dodana nakon završetka projekta i počinje s „Pokrenuo sam“. Treća počinje s „Upravljanje“, a četvrta, preuzeta iz opisa posla, s „Nadzire“. To su četiri retka, četiri oblika glagola i kandidat koji se sada pita koji je od njih ispravan.

Pitanje je koje glagolsko vrijeme koristiti u životopisu, a ustaljeno pravilo stane u jednu rečenicu. Završen posao piše se u prošlom vremenu, posao koji traje u sadašnjem, a zamjenica „ja“ izostavlja se u cijelom dokumentu. Prema tom pravilu i „Vodim“ i „Pokrenuo sam“ mogu ostati, a druga dva oblika treba promijeniti.

Pravilo je lako izreći, a često se krši. U nastavku je opisano odakle dolazi, što analiza 27.000 natuknica govori o tome kako kandidati doista pišu i gdje se pravilo savija. Na kraju je sažeto ono što se zna o tome zamjera li čitatelj nekome zalutali glagol.

Pravilo o glagolskom vremenu u jednoj rečenici

Centri za karijere američkih sveučilišta izriču pravilo gotovo istim riječima. Centar za karijere Sveučilišta Georgetown navodi obje njegove polovice u dvije uzastopne rečenice: „Ne koristite riječ ‚ja‘ ni druge zamjenice prvog lica. Prijašnja radna mjesta opišite u prošlom vremenu, a sadašnja u sadašnjem.“ Kontrolni popis MIT-a traži „glagole u prošlom vremenu za prijašnja radna mjesta, a u sadašnjem za sadašnja“. Inačica Sveučilišta Duke razlikuje se u jednoj riječi: „Za sadašnje aktivnosti koristite sadašnje vrijeme, a za prošle aktivnosti prošlo.“ Ta je riječ „aktivnosti“, i kasnije će biti važna.

Ništa od toga nije posebnost životopisa. Online Writing Lab Sveučilišta Purdue daje tu smjernicu za pisanje svake vrste: „Ne prelazite iz jednog vremena u drugo ako je vremenski okvir svake radnje ili stanja isti.“ Životopis jasnije od većine dokumenata određuje svoje vremenske okvire, jer uz svaku stavku stoje datumi. Stavka s razdobljem od 2019. do 2022. zaključena je, pa svaki glagol ispod nje ide u prošlo vrijeme, bez obzira na to je li posao završio prošli tjedan ili prije deset godina. Stavka koja završava s „danas“ opisuje posao koji još traje.

Isti test vrijedi i izvan radnog iskustva: volonterske uloge, klubovi i sporedni projekti ravnaju se prema svojim datumima. Buduće vrijeme gotovo da nema mjesta, jer je životopis zapis, a planovi pripadaju motivacijskom pismu. Studij koji je u tijeku ne treba nikakav glagol, dovoljno je „Očekivani završetak: svibanj 2027.“

Kamo je nestala zamjenica

Druga polovica pravila tiče se riječi koje nema. Vodič za životopise koji je 2009. objavio američki statistički ured Bureau of Labor Statistics savjetuje kandidatima da „pišu kratke izjave o radnjama, a ne rečenice“ i pokazuje promjenu na jednom primjeru: „Umjesto ‚Ja sam vodio kampanju prikupljanja sredstava‘ napišite ‚Vodio sam kampanju prikupljanja sredstava‘.“ Vodič je star, ali taj njegov dio nije zastario. Harvardov centar za karijere navodi među onim što u životopisu ne treba činiti „koristiti osobne zamjenice (poput ja ili mi)“ i „koristiti pripovjedni stil“, a MIT piše da „životopis ne zahtijeva potpune rečenice i trebali biste izbjegavati prvo lice (ja, mene, moj)“.

Razlog je sažetost. Svaki redak na stranici ima isti subjekt, osobu čije ime stoji na vrhu, a dvadeset puta ponovljeno „ja“ čitatelju ništa ne govori. Harvardov popis opisuje jezik životopisa kao „pisan za ljude i sustave koji brzo pregledavaju“, a kad subjekt otpadne, glagol dolazi na početak, gdje će ga čitatelj koji tekst samo preleti najprije uočiti. Dokazi za to izneseni su u članku s bloga UseResume o glagolima radnje u životopisu.

Zamjenice više nema, ali ona i dalje određuje oblik glagola. Portal za zapošljavanje Indeed taj stil naziva „podrazumijevanim prvim licem“, i naziv je točan: nenapisani subjekt svake natuknice jest „ja“. Time je odlučeno koji oblik sadašnjeg vremena treba koristiti. Čovjek bi rekao „ja upravljam timom“, pa natuknica glasi „Upravljam timom“. „Upravlja timom“ pripada uz „ona upravlja“ ili „on upravlja“ i djeluje kao da je stranicu napisao netko drugi. Indeedov vodič o tome govori bez okolišanja: „Životopis nikad ne bi trebao biti napisan u trećem licu.“

„Upravljanje“ ne govori traje li upravljanje i dalje, pa ne zadovoljava nijednu polovicu pravila. Osim toga krši zahtjev koji Purdue postavlja za natuknice u životopisu: „svaka natuknica mora imati usporedni oblik (što znači da svaka stavka mora biti gramatički oblikovana na isti način)“. Glagol u prošlom i glagol u sadašnjem vremenu ista su vrsta izraza. Glagol i glagolska imenica nisu.

Prošlo i sadašnje vrijeme na sadašnjem radnom mjestu

Opis sadašnjeg posla mjesto je gdje se pravila najteže pridržavati, a postoje i brojke koje to pokazuju. Simplify, alat za prijave za posao s vlastitim alatom za izradu životopisa, analizirao je prvu riječ 26.981 natuknice iz životopisa uređivanih na njegovoj platformi u dvanaest mjeseci do srpnja 2026. Od njih je 6.305 stajalo pod poslom koji je kandidat označio kao sadašnji. U toj skupini 76,9 % natuknica počinjalo je glagolom u prošlom vremenu, a 17,8 % osnovnim oblikom poput „Manage“, što je oblik u kojem se sadašnje vrijeme pojavljuje u engleskom životopisu (hrvatski „Upravljam“). Još 3,5 % počinjalo je oblikom na -ing, koji odgovara hrvatskom „Upravljanje“, a 1,8 % glagolom u trećem licu poput „Upravlja“. Otprilike četvrtina sadašnjih poslova s dvije ili više natuknica miješala je natuknicu u prošlom vremenu s nekim drugim oblikom.

Brojke su okvirne. Autorica objave, regruterka u toj tvrtki, navodi da je vrijeme svake prve riječi razvrstano prema grubom pravilu koje je „približno, a ne gramatički parser“, te da alat na samoj platformi predlaže natuknice sklonije prošlom vremenu. Smjer je ipak jasan. Na jedinom mjestu na kojem centri za karijere traže sadašnje vrijeme većina natuknica u ovom uzorku koristila je prošlo.

Simplify zaključuje da svaki posao treba pisati u prošlom vremenu, dopušta sadašnje za stalnu dužnost bez kraja i tvrdi da se vremena unutar jednog posla nikad ne smiju miješati. Prva tvrdnja prihvaćen je prečac. Posljednja ide dalje od samog pravila. Purdueova smjernica ima i svoj pandan: „Promijenite vrijeme kad se vremenski okvir mijenja s jedne radnje ili stanja na drugo.“ Sadašnji posao sadrži dva vremenska okvira. Tim se i dalje vodi, dok je portal za povrat robe pokrenut i završen. Ovdje do izražaja dolazi riječ „aktivnosti“ sa Sveučilišta Duke, jer se vrijeme ravna prema aktivnosti, a ne prema datumu završetka posla. Brojanje prvih riječi ne može razlikovati namjerno miješanje od nemarnog.

Portal o karijeri The Muse opisuje takav raspored u članku koji je prenio centar za karijere Sveučilišta Assumption. Miješanje vremena unutar jedne stavke treba izbjegavati, navodi se, uz jednu iznimku: sadašnji posao, „ako želite istaknuti postignuća koja su u potpunosti završena i ne traju“. Njegova savjetnica za karijeru Jennifer Smith preporučuje da se najprije navedu natuknice u sadašnjem vremenu, a iza njih one u prošlom, pod podnaslovom poput „Ključna postignuća“ ako to podjelu čini jasnijom. Primijenjeno na četiri retka s početka, rezultat izgleda ovako.

Kandidat kojemu je to razlikovanje zamorno ima pričuvno rješenje. Članak portala The Muse dosljedno prošlo vrijeme naziva „sigurnim izborom“, a datumi uz naziv radnog mjesta već pokazuju da posao traje. Ono što pravilo ne dopušta jest treći oblik, a kamoli četvrti.

Sažetak, motivacijsko pismo i britanski CV

Sažetak na vrhu životopisa otvara to pitanje rjeđe nego što bi se moglo očekivati, jer često počinje bez glagola. „Voditelj operacija sa sedam godina iskustva u regionalnom prijevozu tereta“ imenska je sintagma i u njoj nema vremena koje bi se moglo pogriješiti. Gdje se glagoli pojavljuju, vrijedi isto pravilo: sadašnje vrijeme za ono što traje, prošlo za ono što je završeno i bez zamjenice. Ostaje jedna sitnica. Iza imenice odnosna rečenica koja počinje s „koji“ ide u treće lice („Voditelj operacija koji vodi tim od 12 ljudi“), jer joj je subjekt sada voditelj, a ne nenapisano „ja“. Opširnije primjere donosi vodič s bloga UseResume o pisanju profila u životopisu.

Britanija se drži istog pravila o vremenu, a sa zamjenicom je nešto blaža. Služba za karijere London School of Economics izriče pravilo o vremenu slično američkim centrima: „aktivnosti na sadašnjem radnom mjestu navedite u sadašnjem vremenu, a za prijašnja radna mjesta u prošlom“. Prospects, britanski portal o karijeri za diplomante, traži „sažetu osobnu izjavu (personal statement), napisanu u podrazumijevanom prvom licu“, što je američko pravilo pod drugim imenom. Ipak, jedan od njegovih vlastitih primjera CV-a završava profil rečenicom „Želim učiti i doprinijeti vašoj organizaciji.“ Britanski portal za zapošljavanje Reed započinje svoje primjere izjava rečenicama poput „Najbolje se osjećam kad klijentima pružam izvrsno iskustvo.“ Rečenica u prvom licu u osobnoj izjavi u Britaniji se tolerira na način na koji se u američkom životopisu ne tolerira. Natuknice ispod nje u obje zemlje izostavljaju zamjenicu, a isti Reedov vodič „miješati vremena“ navodi među stvarima koje ne treba činiti. Ostale razlike između britanskog CV-a i američkog životopisa opisane su u članku o tome po čemu se razlikuju američki životopis (resume) i CV.

Motivacijsko pismo piše se u punim rečenicama i u prvom licu, a Harvardov se savjet tome prilagođava: zabrana zamjenica u životopisu za pismo postaje „Nemojte prečesto koristiti zamjenicu ‚ja‘“. Talent Blog LinkedIna savjetuje da se sažetak profila piše onako kako se govori, što „znači i pisati u prvom licu“. Što još razlikuje profil na LinkedInu od životopisa, tema je zasebnog članka. Ista činjenica tako na svakom mjestu dobiva drukčiji oblik.

Koliko stoji zalutalo vrijeme

Za ovaj članak nije pronađeno nijedno istraživanje koje bi ispitivalo glagolsko vrijeme u životopisu. Najbliži dokazi tiču se pravopisa. U eksperimentu objavljenom 2023. u časopisu PLOS ONE 445 regrutera iz Flandrije, nizozemskog govornog područja Belgije, ocjenjivalo je 1.335 izmišljenih životopisa s nula, dvije ili pet pravopisnih pogrešaka. Tih 445 sudionika ostalo je nakon provjere koja je zadržala samo one koji su naveli da su se kandidati razlikovali po pažnji prema jeziku, pa rezultat opisuje regrutere koji su pogreške primijetili. Dio pogrešaka bili su pogrešno sprezani glagoli, koje autori nazivaju najčešćom pravopisnom pogreškom u nizozemskom. Pet pogrešaka smanjilo je vjerojatnost poziva na razgovor, kako su je regruteri procijenili, za 18,5 postotnih bodova, a dvije za 7,3. Otprilike polovicu tog pada objašnjavalo je ono što su regruteri na temelju pogrešaka zaključili o kandidatu: slabije umne sposobnosti, manju savjesnost i slabije međuljudske vještine.

Životopisi su bili napisani na nizozemskom za izmišljene diplomante, a autori napominju da „nismo istraživali složene gramatičke pogreške“. Pogrešno napisan glagolski nastavak drukčija je pogreška od vremena koje luta. Rezultat ipak pokazuje da se sitne formalne pogreške mogu čitati kao dokaz o osobi.

Regruteri citirani u tim izvorima kažu da se nedosljednost primijeti, a jedna od njih dodaje da rijetko presuđuje. Savjetnica s portala The Muse prisjeća se da bi kao regruterka „primijetila kad bi životopis bez ikakve dosljednosti miješao sadašnje i prošlo vrijeme“. Regruterka iz Simplifyja piše da „nijedan regruter neće odbiti životopis zato što natuknica za sadašnji posao kaže ‚Manage‘ umjesto ‚Managed‘“. Vrijeme naziva „signalom dosljednosti, a ne filtrom“. Harvard pak na svom popisu pet najčešćih pogrešaka u životopisu na prvo mjesto stavlja „pravopisne i gramatičke pogreške“.

Glagolsko vrijeme i softver za odabir kandidata

Jedan savjet ide protiv pravila. Indeedov vodič o vremenu u životopisu upozorava da, ako u opisu posla stoji „research“ (istraživati), a u životopisu „researched“ (istraživao sam), „ATS bi mogao previdjeti vaš životopis“. Predlaže da se vrijeme uskladi s oglasom, a u njegovu primjeru „obučio sam 100 djelatnika korisničke podrške“ postaje „uspio sam obučiti 100 novih djelatnika korisničke podrške“. Vodič ne imenuje nijedan sustav i ne navodi nijedan izvor.

Ta pretpostavka ima određeno uporište. Greenhouse, sustav za praćenje kandidata, poručuje regruterima da u njegovu filtru ključnih riječi „ključna riječ iz pretrage mora točno odgovarati ključnoj riječi u prijavi“. Ista stranica navodi što se takvim pretragama traži: nazive radnih mjesta, vještine, lokacije i druge ključne riječi. Sve tri koje imenuje jesu imenice. Razumno tumačenje jest da točni izrazi iz oglasa za alate, vještine i radna mjesta pripadaju u životopis onako kako ih piše oglas, u odjeljak s vještinama i iza glagola. Prilagođavanje glagola oglasu donosi malo, a „uspio sam obučiti“ sugerira da obuka umalo nije uspjela. Vodič o tome kako rade sustavi za praćenje kandidata objašnjava što takav softver radi, a što ne.

Četiri retka, ispravljena

Vratimo se, dakle, stavci s četiri oblika glagola. „Vodim“ ostaje, jer se tim i dalje vodi. „Pokrenuo sam“ ostaje, jer je portal završen, i seli se na kraj. „Upravljanje“ postaje „Upravljam“, a „Nadzire“ postaje „Nadzirem“, jer oba opisuju posao koji traje, a nenapisani subjekt obaju je kandidat. Tko o tome ne želi razmišljati, može sva četiri napisati u prošlom vremenu. Regruterka koja je opisala Simplifyjevu analizu kaže da to nitko tko pregledava životopise ne kažnjava.

Dokazi ne kažu da pogrešno vrijeme stoji pozive na razgovor, a nije pronađen ni test koji bi to provjerio. Najbliži eksperiment pokazuje da su regruteri pravopisne pogreške shvaćali kao znak autorove pažnje i sposobnosti, a regruteri kažu da primjećuju mješavinu bez ikakve logike. Tu logiku moguće je primijeniti za minutu: prošlo vrijeme za ono što je završeno, sadašnje za ono što traje, bez zamjenice i isti oblik za istu vrstu posla.

Kako pomaže UseResume

Vremena se razilaze kad se životopis godinama uređuje natuknicu po natuknicu, a chatbot opće namjene radi samo s recima koji se u njega zalijepe. UseResume je izrađen posebno za životopise. Uvozi postojeći životopis u PDF-u ili Word datoteci, ili profil s LinkedIna, a njegov AI preformulira sažetak i natuknice izravno u dokumentu. Svaki prijedlog možete urediti, pa izbor između „Vodim“ i „Vodio sam“ ostaje na vama, jer vi znate traje li posao.

Provjera životopisa ocjenjuje gotov životopis od 0 do 100 kroz 37 provjera u 8 kategorija i pokazuje što prvo popraviti. Za dokument u koji zamjenica pripada, alat za izradu motivacijskog pisma piše pismo na temelju istog životopisa i opisa posla.

Otvorite račun i dovedite opis sadašnjeg posla u red.