Floskeln im Lebenslauf und was stattdessen hineingehört

Das Kurzprofil oben im Lebenslauf hat sich seit Jahren nicht verändert. Dort steht „Ergebnisgetriebene Fachkraft mit nachweislichen Erfolgen und ausgezeichneter Kommunikationsfähigkeit“, und allmählich beschleicht den Verfasser der Verdacht, dass die Hälfte der anderen Bewerbenden genauso beginnt. Eine Suche nach Floskeln, die im Lebenslauf nichts zu suchen haben, scheint das zu bestätigen: Eine viel gelesene Liste nennt 79 Wörter, die „um jeden Preis“ zu meiden seien. Dann wird die Stellenanzeige noch einmal gelesen, und sie verlangt ausdrücklich einen „detailorientierten Teamplayer“.

Ratgeber und Stellenanzeige scheinen in entgegengesetzte Richtungen zu ziehen. Dieser Artikel zeigt, woher die Listen verbotener Wörter stammen, was Personalverantwortliche antworteten, als man sie fragte, und was Experimente über Selbstlob im Lebenslauf zeigen. Anschließend trennt er Floskeln von den Keywords einer Stellenanzeige, die etwas anderes sind und bleiben sollten.

Die kurze Antwort hat drei Teile. Streichen sollte man Behauptungen über sich selbst, die ohne Beleg daherkommen, etwa „motiviert“, „fleißig“ und „nachweisliche Erfolge“. Nichts zeigt, dass auch nur eine davon zur Absage führt; ihr Preis ist, dass sie die ersten Zeilen der Seite mit Aussagen füllen, die kein Leser überprüfen kann. Und eine Eigenschaft, die die Stellenanzeige nennt, darf beim Namen bleiben, sofern eine Tatsache dazukommt.

Woher die Listen der Lebenslauf-Floskeln stammen

Viele der Listen stützen sich auf zwei Quellen, und die beiden haben Verschiedenes gemessen.

Die erste ist LinkedIn. Im Dezember 2010 veröffentlichte das Unternehmen seine Zählung der zehn am häufigsten überstrapazierten Schlagwörter in den Profilen seiner amerikanischen Mitglieder: „umfangreiche Erfahrung“, „innovativ“, „motiviert“, „ergebnisorientiert“, „dynamisch“, „nachweisliche Erfolge“, „Teamplayer“, „schnelllebig“, „Problemlöser“ und „unternehmerisch“. Der Spitzenreiter unterschied sich von Land zu Land: „dynamisch“ in Brasilien, Indien und Spanien, „innovativ“ in Frankreich, Deutschland, Italien und den Niederlanden. Die Übung wurde zur jährlichen Tradition. Im Januar 2015 führte „motiviert“ die amerikanische Liste an, auf der nun auch „kreativ“ und „leidenschaftlich“ standen, und zwei Jahre später fanden sich unter den weltweiten ersten fünf „Führung“, „leidenschaftlich“ und „strategisch“.

Die Methode erklärt, was diese Listen sind. Ein Bericht von 2012 über die damalige Ausgabe beschreibt sie: LinkedIn nahm die beschreibenden Wörter aus dem Zusammenfassungsabschnitt der öffentlichen Mitgliederprofile und sortierte sie nach Häufigkeit. Kein Recruiter wurde irgendetwas gefragt. Ein Ausdruck kam auf die Liste, weil er bei den Verfassern von Profilen beliebt war, auch wenn die Listen oft so zitiert werden, als hätten Recruiter darüber abgestimmt. Die Sprecherin von LinkedIn zog den Schluss 2010 selbst. Sie wurde mit den Worten zitiert, solche Ausdrücke „können auf einen potenziellen Arbeitgeber leer wirken“, und schlug als Abhilfe vor: „Schreib, dass du acht bis zehn Jahre Erfahrung hast oder den Umsatz um 300 Prozent gesteigert hast“.

2017 richtete LinkedIn die Zählung auf die Recruiter selbst. Ein Beitrag in seinem Blog für die Branche beschrieb als den „größten Augenroll-Moment“ eines Recruiters, wenn Bewerbende erzählen, „wie leidenschaftlich, wie strategisch und wie zielstrebig sie sind“. Dann berichtete er, was das Datenteam des Unternehmens in den Profilen der Recruiter gefunden hatte. Zu den zehn Wörtern, die sie am häufigsten verwendeten, gehörten laut HR Dive, einem Fachmedium, „leidenschaftlich“ und „strategisch“, dazu „erfahren“, „fokussiert“ und „Experte“. HR Dive merkte an, die Liste sei „denen sehr ähnlich, die Recruiter Jobsuchenden aus dem Lebenslauf zu streichen raten“.

Die Gewohnheit hat mehr als fünfzehn Jahre gegenteiliger Ratschläge überdauert. Im September 2026 veröffentlichte Careerminds, ein Outplacement-Anbieter, eine Zählung der Wörter in 134.312 Kurzprofilen aus Lebensläufen, die aus den eigenen Diensten stammten und in den zwölf Monaten davor geschrieben worden waren. Sieben der zehn Ausdrücke von LinkedIns Liste aus dem Jahr 2010 stehen in den Top 20, und ein achter, „ergebnisorientiert“, lebt als „ergebnisgetrieben“ weiter. „Dynamisch“, 2010 auf Platz fünf, steht heute auf Platz eins.

Was Personalverantwortliche auf Nachfrage sagten

Die zweite Quelle stellte die Frage den Menschen, die Lebensläufe lesen. Ende 2013 befragte Harris Poll im Auftrag der Jobbörse CareerBuilder 2.201 Personalverantwortliche und Personalfachleute und ließ sie die Begriffe im Lebenslauf auswählen, die sie abschrecken.

Drei Dinge an dieser Tabelle übersieht man leicht. Sie ist dreizehn Jahre alt, und die Suche nach einer neueren Umfrage unter Personalverantwortlichen mit veröffentlichter Methode blieb erfolglos. Die Prozentwerte sind niedriger, als der Ruf der Umfrage vermuten lässt: 85 Prozent der Befragten wählten „Teamplayer“ nicht, und 89 Prozent wählten „detailorientiert“ nicht. Und oben stehen Slang und Büro-Jargon, während die schlichten Behauptungen über den eigenen Charakter weiter unten folgen.

Die Umfrage hielt fest, was Personalverantwortliche stört, wenn man sie fragt. Sie verfolgte keinen einzigen Lebenslauf bis zum Vorstellungsgespräch. Die Begriffe, die dieselben Befragten mochten, waren überwiegend Verben wie „erreicht“ und „verbessert“, um die es im Ratgeber zu aktiven Verben im Lebenslauf geht. Ein Vizepräsident von CareerBuilder fasste den Unterschied zwischen beiden Listen in eine Anweisung: „Sag nicht, dass du ‚ergebnisgetrieben‘ bist; zeig dem Arbeitgeber deine tatsächlichen Ergebnisse.“

Ob Floskeln Vorstellungsgespräche kosten

Ratgeberseiten deuten oft an, dass eine Floskel einen Lebenslauf auf den Absagestapel befördert. Die experimentellen Belege dazu sind dünn, überwiegend alt und widersprüchlich.

In einer 1988 veröffentlichten Studie lasen 81 Führungskräfte Bewerbungsunterlagen mit und ohne Aussagen, die beeindrucken sollten, und „bewerteten den Lebenslauf mit Eindrucksmanagement fast durchweg negativ“. Sechs Jahre später führte einer der Autoren einen ähnlichen Test mit Menschen aus der Wirtschaft durch und kam zum umgekehrten Ergebnis: Die Aussagen „erzeugten positive Wahrnehmungen von sozialer Kompetenz, Selbstvertrauen und Eignung für die Einstellung“.

Das jüngste der drei Experimente, 2017 veröffentlicht, verwendete Formulierungen, die jeder kennt, der Lebensläufe liest. Eine Version des fiktiven Lebenslaufs begann mit diesem Kurzprofil:

Eine stärkere Version lautete „Außergewöhnlich motiviert“, „Äußerst versiert“ und „hervorragende Organisations- und Kommunikationsfähigkeit“. Laut der Zusammenfassung des Aufsatzes verstärkte die zurückhaltendere Selbstdarstellung bei den Bewertenden den Eindruck, dass die Person zur Stelle und zur Organisation passte. Für die stärkere Version meldet die Zusammenfassung keinen solchen Gewinn. Die Bewertenden wurden über Amazons Mechanical Turk angeworben, eine Plattform für Crowdwork. Die Zusammenfassung sagt nicht, wie viele es waren und ob jemand von ihnen beruflich Personal einstellte, und die vollständigen Ergebnisse liegen hinter einer Bezahlschranke.

Was die Forschung stützt, ist eine engere Aussage über Glaubwürdigkeit. In vier 2010 veröffentlichten Experimenten stellten zwei Psychologen fest, dass „Aussagen mit genau demselben Inhalt eher für wahr gehalten wurden, wenn sie in konkreter statt in abstrakter Sprache formuliert waren“. Die Aussagen waren keine Zeilen aus Lebensläufen. Ein Lebenslauf ist aber eine Seite voller Behauptungen, die der Leser nicht sofort überprüfen kann, und „ausgeprägte Führungsqualitäten“ ist ungefähr so abstrakt, wie eine Behauptung nur sein kann.

Dazu kommt ein Preis, für den es keine Studie braucht. Eine Behauptung enthält nur dann Information, wenn sie auch anders hätte ausfallen können, und niemand beschreibt sich als unmotiviert, nachlässig oder schwierig im Umgang. Die Zeile „motivierter Selbststarter“ belegt außerdem Platz, auf dem eine Tatsache hätte stehen können.

Was Chatbots hinzugefügt haben

Eine neuere Schicht von Standardformulierungen wird den Chatbots zugeschrieben. Der Careerminds-Bericht listet auf, was er die häufigsten KI-Phrasen in neueren Kurzprofilen nennt: „operative Effizienz“, gefunden in 15.425 Lebensläufen, gefolgt von „außergewöhnliche Ergebnisse liefern“, „kontinuierliche Verbesserung“, „operative Exzellenz“, „engagiert, … zu fördern“ und „bestrebt, … einzusetzen“, neben anderen. Der Methodenteil sagt nur, dass jede Zwei- und Drei-Wort-Folge in den Kurzprofilen gezählt wurde, und zeigt nicht, wie eine davon einem Chatbot zugeordnet wurde.

Bessere Belege stammen aus einer anderen Textsorte. Eine Studie von 2024 über die Gutachten, die Wissenschaftler für vier Konferenzen zur künstlichen Intelligenz schrieben, schätzte, dass zwischen 6,5 und 16,9 Prozent des Textes erheblich von einem Sprachmodell verändert worden sein könnten. Sie stellte außerdem die 100 Adjektive zusammen, die KI-Texte überproportional oft verwenden. „Innovativ“ ist das zweite Wort in dieser Tabelle, in der auch „strategisch“, „kreativ“, „ausgezeichnet“ und „proaktiv“ stehen. Die ersten vier waren alle schon Jahre vor der Veröffentlichung von ChatGPT auf LinkedIns Listen überstrapazierter Wörter erschienen.

Wissenschaftliche Gutachten sind weit von Lebensläufen entfernt, der Vergleich ist also locker. Er legt nahe, dass zu den Lieblingsadjektiven der Chatbots einige gehören, die Bewerbende schon abgenutzt hatten, und dass ein Kurzprofil, das ein Chatbot aufpolieren soll, gut mit noch mehr davon zurückkommen kann.

Wie Recruiter maschinell geschriebene Lebensläufe erkennen und wie oft sie dabei danebenliegen, ist Thema eines eigenen Artikels. Die Abhilfe ist dieselbe wie bei den älteren Floskeln. Ein KI-Detektor kann die Zeilen zeigen, die nach KI klingen, aber um sie zu ersetzen, braucht es Tatsachen, die nur die Bewerbenden selbst kennen.

Eine Floskel ist kein Keyword

Bleiben die Stellenanzeige und ihr „detailorientierter Teamplayer“. Arbeitgeber wollen diese Eigenschaften tatsächlich. Die National Association of Colleges and Employers (NACE, ein US-Verband von Hochschulen und Arbeitgebern) fragte 2024 237 Arbeitgeber, worauf sie in den Lebensläufen von Hochschulabsolventen achten. Fast 90 Prozent nannten Problemlösung und fast 80 Prozent Teamarbeit, und mindestens 70 Prozent nannten schriftliche Kommunikation, Eigeninitiative und eine ausgeprägte Arbeitsmoral. Die NACE ergänzt in ihrer Auswertung, „es ist wichtig, dass Studierende diese Fähigkeiten und Eigenschaften in ihrem Lebenslauf angeben“.

„Teamplayer“ ärgerte also in einer Umfrage 15 Prozent der Personalverantwortlichen, und in einer anderen suchten rund 80 Prozent der Arbeitgeber nach Teamfähigkeit. Die beiden Ergebnisse widersprechen sich nicht. In den Worten der NACE „suchen“ Arbeitgeber „nach Belegen“ für die Fähigkeit, und eine Selbstbeschreibung liefert keinen.

Keywords sind etwas anderes. In Recruiting-Software ist ein Keyword ein Begriff, den der Arbeitgeber ausgewählt hat. Die Dokumentation von Workable, einem solchen System, erklärt, dass ein Arbeitgeber einer Stelle Keywords zuordnen kann und dass „alle Keywords, die in der Bewerbung vorkommen, im Profil hervorgehoben werden“, wenn sich jemand bewirbt. Recruiter können außerdem nach „jedem Begriff, der sich mit Profil und Lebenslauf abgleichen lässt, einschließlich früherer Jobtitel, Arbeitgeber oder Ausbildung“ suchen. Zu den Beispielen in diesen Dokumenten gehören „E-Commerce“, „Java“ und „PHP“. Robert Half, ein Personaldienstleister, gibt Bewerbenden den passenden Rat: die „Wörter, mit denen die Stellenanzeige Aufgaben, Qualifikationen oder Zertifizierungen beschreibt“, genau zu studieren und sie zu verwenden, „aber nur, wenn die Begriffe deinen Werdegang zutreffend beschreiben“.

Der Unterschied lässt sich einfach fassen. Ein Keyword benennt etwas, das jemand hat oder getan hat: ein Werkzeug, eine Qualifikation, einen Jobtitel, ein Fachgebiet, eine Art von Arbeit. Es ist entweder wahr oder falsch. Eine Floskel ist die Meinung der Person über sich selbst. „Kreditorenbuchhaltung“, „SAP“ und „CPA“ (eine US-Zulassung als Wirtschaftsprüfer) gehören zur ersten Sorte und sollten im Wortlaut der Stellenanzeige erscheinen, wie der Ratgeber zum Anpassen des Lebenslaufs an die Stellenanzeige erklärt. „Macher“ gehört zur zweiten.

Manche Begriffe sind beides, und „detailorientiert“ in einer Stellenanzeige ist einer davon. Sinnvoll ist es, das Wort der Stellenanzeige einmal zu verwenden und den Beleg danebenzustellen, damit der Begriff für jede Suche auf der Seite steht und der Leser einen Grund hat, ihn zu glauben. Ausdrücke, die den Arbeitsplatz beschreiben, etwa „schnelllebiges Umfeld“, sind keine Qualifikationen und müssen nicht wiederholt werden. Die Stellenanzeige und die beiden Kurzprofile unten sind erfunden, um den Unterschied zu zeigen.

Was stattdessen in den Lebenslauf gehört

Die Reparatur ist für jedes Wort auf den Listen dieselbe. Man fragt sich, was passiert ist, das jemand anderen dazu bringen würde, dieses Wort zu verwenden, schreibt das auf und streicht das Wort, sofern die Stellenanzeige es nicht verwendet. Manche Listen im Netz bieten stattdessen Synonyme an und schlagen „einfallsreich“, „erfinderisch“ oder „visionär“ anstelle von „kreativ“ vor. Damit ändert sich das Wort, und die Behauptung bleibt so unbelegt wie zuvor.

Jede Floskel lässt eine Frage offen, und die Antwort auf diese Frage ist die Zeile, die in den Lebenslauf gehört.

Floskeln sammeln sich im Kurzprofil, weil es der einzige Teil des Lebenslaufs ist, der als Beschreibung der Person geschrieben wird. Dieses erfundene Beispiel verwendet neun der Ausdrücke von den Listen oben und enthält eine einzige Tatsache, nämlich dass die Person im Marketing arbeitet.

Mehr zu diesem Teil der Seite steht im Ratgeber zum Schreiben eines Kurzprofils. Dieselbe Reparatur funktioniert bei Charakterbehauptungen in Stichpunkten und Fähigkeitslisten, wie ein zweites erfundenes Beispiel zeigt.

Zwei Einschränkungen gelten. Die Tatsachen müssen stimmen, denn im Vorstellungsgespräch kann zu jeder einzelnen nachgefragt werden, und eine erfundene Zahl als Ersatz für ein Adjektiv ist schlimmer als das Adjektiv. Wo es keine Zahl gibt, leistet ein benannter Gegenstand die Arbeit: die Rechnungsprüfung, die Anleitung, die Prüfung. Ziel ist auch kein Lebenslauf ganz ohne Adjektive. Im Experiment von 2017 richtete ein bisschen übliches Eigenlob keinen Schaden an.

Das Kurzprofil vom Anfang dieses Artikels lässt sich nun Ausdruck für Ausdruck durchgehen. „Ergebnisgetrieben“ weicht einem Ergebnis und „nachweisliche Erfolge“ den Erfolgen selbst. Aus „ausgezeichneter Kommunikationsfähigkeit“ werden der Newsletter, die Präsentation oder das Handbuch, die geschrieben wurden. Wenn die Stellenanzeige jemanden Detailorientierten sucht, bleibt das Wort, einmal, neben dem Fehler, der entdeckt wurde.

Nichts in der Forschung besagt, dass die alte Version aussortiert worden wäre. In der Umfrage von 2013 wählten 84 Prozent der Personalverantwortlichen „ergebnisgetrieben“ nicht als abschreckend, und LinkedIns Zählung legt nahe, dass viele Recruiter sich selbst ähnlich beschreiben. Die Schwäche des alten Kurzprofils ist, dass es dem Leser in den ersten Zeilen der Seite nichts Überprüfbares sagte. Das neue gibt ihm etwas, wonach er im Vorstellungsgespräch fragen kann.

So hilft UseResume

ChatGPT und Claude sind Allzweckwerkzeuge. UseResume ist speziell zum Schreiben von Lebensläufen gebaut. Es geht von deinem bestehenden Lebenslauf, deinem LinkedIn-Profil oder einer Reihe geführter Fragen aus, und seine KI schreibt Kurzprofil und Stichpunkte aus diesem Material um. Füg eine Stellenanzeige ein, und es passt den Lebenslauf daran an und zeigt dir, welche Keywords aus der Stellenanzeige gefunden wurden und welche fehlen. Jeden Vorschlag kannst du bearbeiten.

Zwei seiner Tools betreffen das hier beschriebene Problem. Der KI-Detektor gibt deinem Lebenslauf einen KI-Score, zeigt die Zeilen, die nach KI klingen, und schlägt Korrekturen vor. Der Lebenslauf-Check bewertet deinen Lebenslauf von 0 bis 100 anhand von 37 Prüfpunkten in 8 Kategorien und zeigt, was du zuerst verbessern solltest.

Erstelle dein Konto und probier es am Kurzprofil oben in deinem Lebenslauf aus.